Chez Ramsay Santé, nous plaçons le bien-être au travail de nos collaborateurs au centre de nos priorités. De la prévention à l’accompagnement managérial, en passant par l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, notre politique QVCT se traduit par des actions concrètes dans l’ensemble de nos établissements.

Grâce à une démarche d’amélioration continue et un dialogue constant avec les équipes, nous construisons chaque jour un environnement de travail épanouissant pour tous.

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L’amélioration de la qualité de vie au travail représente une priorité majeure pour Ramsay Santé. La signature de notre premier accord Groupe en faveur de l’amélioration des conditions de travail en 2022 a mis en place une dynamique collective qui associe toutes les équipes, en restant à l’écoute des besoins exprimés sur le terrain.

Nous avons choisi de placer les conditions de travail et l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle au centre de nos priorités, pour plus de 25 000 salariés en France.

Une politique QVCT déployée de façon homogène dans l’ensemble de nos établissements

Notre politique Qualité de Vie et Conditions de Travail s’exprime à travers des initiatives concrètes, coordonnées dans tous les établissements du Groupe. Cette dynamique s’appuie sur la mobilisation de chaque acteur en interne et sur la structuration d’une véritable culture du dialogue, par l’animation de comités QVCT présents dans 95% de nos établissements. Ces instances identifient, avec l’appui des remontées des équipes, les axes d’action prioritaires pour répondre aux réalités du terrain.

Travailler chez Ramsay Santé, c'est évoluer au sein d’équipes où le management est formé à la QVCT et investi dans l’accompagnement et le développement professionnel de chacun.

Prévenir et protéger, pour améliorer la santé et la sécurité de tous

La prévention représente un axe central de notre engagement. S’appuyant sur une équipe d’experts et de référents prévention, le Groupe mène des actions continues : analyse des accidents du travail, des maladies professionnelles, déploiement de démarches de prévention sur les risques TMS (troubles musculo-squelettiques), RPS (risques psychosociaux), risques chimiques et formation renforcée des acteurs terrain.

Pour assurer la sécurité psychologique de nos salariés, nous avons mis en place un dispositif qui facilite le signalement des comportements déviants. Parallèlement, managers, élus et référents sont régulièrement formés pour prévenir le harcèlement (moral ou sexuel), et les comportements sexistes et accompagner salariés et témoins confrontés à des situations sensibles.

Tous les collaborateurs bénéficient d’un accompagnement spécifique en matière de santé mentale : des dispositifs d’écoute et de soutien sont accessibles à tous, 24h/24 et 7j/7. Des campagnes de prévention et de sensibilisation sont régulièrement mises en place pour garantir un climat de travail respectueux et sécurisant.

En complément, plus de 2 200 managers ont été formés à la prévention des risques psychosociaux, à la gestion des situations difficiles et à l’accompagnement des équipes afin d’offrir un environnement sécurisant.

Organisation du travail et adaptation à la réalité des métiers

La stabilité des plannings, leur co-construction avec les équipes et le respect des délais de prévenance sont aujourd’hui une priorité. Les commissions de régulation pluridisciplinaires, présentes dans plus de la moitié des établissements MCO, permettent d’adapter les ressources à l’activité réelle et d’ajuster les moyens en continu.

Une attention particulière est portée à l’accueil des nouveaux embauchés. Le développement de la formation à la prise de poste mais aussi tout au long du parcours permet de sécuriser le développement professionnel et de répondre aux enjeux de transformation.

Soutenir l’équilibre vie pro/vie perso et accompagner chaque étape de la vie

Favoriser un équilibre durable entre vie professionnelle et vie personnelle est une priorité. Nous avons augmenté de plus de 35% le nombre de places en crèche depuis 2023, adapté les horaires aux contraintes des métiers, et permis à plus de 400 familles d’accéder à un mode de garde pour leur enfant.

Par ailleurs, des adaptations de poste de travail et aménagements d’organisation pour les futures mamans sont proposées dans le cadre de cet accord.

Les pratiques de télétravail se développent, dans le cadre d’accords ou de chartes, tout en veillant à préserver l’équilibre et à réguler la charge de travail (respect du droit à la déconnexion, audits réguliers, sensibilisation à l’usage raisonné des outils numériques).

Une démarche d’amélioration continue, ancrée dans le dialogue

La réalisation régulière d’enquêtes d’engagement témoigne de notre volonté d’inscrire la QVCT dans une démarche d’amélioration continue, au plus près des réalités du terrain. Ces enquêtes permettent d’anticiper et d’accompagner l’évolution des besoins et des attentes de nos collaborateurs.

Dans cette logique, un dialogue constructif s’est engagé avec nos partenaires sociaux pour le renouvellement de l’accord QVCT. Cette concertation vise à consolider et amplifier notre engagement en faveur du bien-être au travail, en confirmant la qualité de vie comme une priorité stratégique pour l’ensemble de nos établissements.

Cette ambition collective est un levier fort pour attirer de nouveaux talents, fidéliser nos équipes et renforcer la cohésion et la performance de nos organisations.